Después de estar cerrados durante 3 meses y medio, estamos felices de abrir nuestras puertas de nuevo. Como todo el mundo, necesitamos adaptarnos a la «nueva normalidad» y cambiar un poco nuestra rutina diaria de buceo. Medidas simples pueden ayudarnos fácilmente a protegerte a ti y a los otros de las enfermedades contagiosas.

Necesitamos seguir ciertas reglas del gobierno para garantizar la seguridad de nuestros clientes y de nuestro equipo. Por favor, ayúdenos siguiendo estas recomendaciones comúnmente aceptadas.

PROTOCOLO DE SEGURIDAD – INFORMACIÓN PARA LOS CLIENTES

ANTES DE VENIR AL CENTRO

    1. Lo ideal es que todos los buzos hagan una cita antes de venir al centro. Pueden hacerlo fácilmente con nuestro formulario de contacto, por Whats app, teléfono, correo electrónico, Facebook, etc. Le responderemos lo antes posible y organizaremos una hora para venir.
    2. Si es posible, rellene los formularios de inscripción online antes de venir al centro y envíenoslos por correo electrónico. También hay nuevos papeles que cada buceador tiene que firmar. La forma más fácil de hacerlo es usar el Adobe Reader (versión gratuita) y la función «rellenar y firmar». Por favor, envíenos los siguientes documentos:
      • Formulario de registro de Daivoon (descargar documento)
      • Declaración de salud de DAN Covid-19 (descargar documento)
      • Declaración de conformidad (descargar documento)
      • Certificado médico – El nuevo formato del cuestionario médico le permite autocertificar su estado físico para bucear sin necesidad de visitar a un médico, siempre y cuando no se den las condiciones de exclusión. Por favor, lea y siga las instrucciones cuidadosamente (descargar documento)
      • Certificado de buceo
      • Seguro de buceo (so lo tiene, si no por favor ponerse en contacto)

    No te preocupes si firmar digitalmente los formularios es un problema, las firmas se pueden hacer fácilmente en la tienda como completar el papeleo.

  1. CUANDO LLEGAS AL CENTRO O SITIO DE BUCEO
        1. Tenemos que mantener una distancia de seguridad de 1,5m. Por lo tanto, sugerimos no entrar en el centro todos juntos. Max. 5 buceadores pueden estar en el centro al mismo tiempo. Las personas que viven juntas, que están tomando clases/buceando juntas no necesitan mantener la distancia y pueden interactuar entre ellas de manera normal. La distancia de 1,5m debe mantenerse en el lugar de la inmersión y en la superficie del agua.
        2. Los miembros de la familia o los amigos que no estén buceando o comprando equipo no están permitidos en el centro en este momento y deben esperar afuera.
        3. Los buceadores deben llevar una mascarilla protectora todo tiempo, cubriendo su nariz y boca. Así que por favor traigan este tipo de protección con ustedes. Tenemos diferentes tipos de mascarillas en el centro a la venta si las necesita. Las mascarillas son obligatorias en España en este momento.
          Cuando se bucea desde el barco, hay que llevar las mascarillas protectora mientras se está sentado. Asegúrense de guardarlas en la bolsa de plástico asignada mientras bucean (el centro de buceo suministra bolsas de plástico con su nombre).
        4. Cada persona debe usar los geles desinfectantes a la entrada del centro. Hay más dispensadores en el centro y en cada coche. Desinfectar antes y después de tocar el equipo de buceo y después de la inmersión.
        5. Lávese regularmente las manos con agua caliente y jabón durante al menos 40 segundos o use un desinfectante de manos.
        6. Evite tocarse la cara.
        7. Evite el contacto físico con otras personas, por ejemplo, estrechar la mano o abrazarse cuando se saluda a las personas. Esto incluye el buddy check, que se hará sin tocar. Simplemente observe a su compañero mientras le muestra el funcionamiento correcto de su equipo de buceo. Un guía siempre está cerca para ayudar en caso de cualquier pregunta.
        8. Si necesita estornudar o toser, utilice el codo flexionado o un pañuelo de papel y luego deséchelo adecuadamente en un cubo de basura.
        9. El centro de buceo ofrece guantes de diferentes tamaños, si necesitas alguno en el sitio de buceo, por favor lleva un par contigo.
        10. Durante el transporte en el vehículo Daivoon, es obligatorio llevar una mascarilla, ya que no se puede mantener la distancia de seguridad. Los buzos deben sentarse en el mismo lugar en el viaje de ida y vuelta. Si tiene un coche de alquiler le aconsejamos que se reúna con nosotros directamente en el lugar de la inmersión.
        11. No está permitido compartir el equipo, especialmente los reguladores. Por supuesto, en una situación de emergencia las cosas son diferentes (se puede usar el octopus, siempre que no haya sido contaminado desde la desinfección). Los compañeros no pueden compartir el aire para prolongar una inmersión, hay que evitar el contacto con el equipo de otros buceadores.
        12. Cada buceador guarda su equipo y sus objetos personales en su bolsa de buceo (proporcionada por el centro). Por favor, sólo toque y use su bolsa de buceo. Los instructores ayudarán y asistirán.
        13. No pruebe la respiración de su octopus. Pruebe a purgarla durante los controles, pero déjela desinfectada por si alguien la necesita.
        14. Por favor, absténgase de escupir en su máscara. El centro suministra líquidos antiniebla.
        15. La distancia de seguridad debe mantenerse para todas las personas en el lugar de buceo (también para otras escuelas de buceo). Sin embargo, hay que tener cuidado de ocupar el menor espacio posible.
        16. Al cargar y descargar los vehículos de buceo, deben seguirse las instrucciones del personal que distribuye el equipo. Sólo se puede tocar el propio equipo. Todos los buzos sólo montaran su propio equipo.

PROCEDIMIENTOS GENERALES

    1. Ya no se nos permite regalar flyer, por lo que los hemos digitalizado y puedes escanear el siguiente código QR para obtener los precios, datos de contacto e información en tu móvil.
    2. Quítese las mascarillas: Quítesela por detrás (no toque la parte delantera de la mascarilla); deséchela inmediatamente en un contenedor cerrado y lávese/desinféctese las manos.
    3. Cómo quitarse los guantes de forma segura: 1. Pellizque y sostenga el exterior del guante cerca de la zona de la muñeca. 2. 2. Despegar hacia abajo, girando el guante al revés y sosteniéndolo con la mano del guante. 3. 3. Con la mano sin guante, deslice dos dedos debajo de la muñeca del guante restante y pélelo hacia abajo. 4. 4. Girar el guante al revés, dejando el primer guante dentro del segundo. 5. 5. Deseche los guantes en un contenedor cerrado y lávese y desinféctese las manos.
    4. Los trabajadores ahora lavarán todo el equipo, no importa si es privado o de alquiler. Esto se debe al desinfectante que debemos usar. Dejaremos el equipo en remojo durante 30 minutos para garantizar que está libre de virus, lo enjuagaremos y lo colgaremos para que se seque. Si se siente más cómodo para lavar el equipo usted mismo, puede pedir prestada una bolsa de equipo en el centro y lavar su equipo usted mismo en su alojamiento de vacaciones.
    5. Estamos obligados a limpiar y desinfectar el centro todos los días y especialmente los baños y superficies un par de veces al día. Por esa razón el centro puede estar cerrado un par de minutos entre ellas.
    6. La caja de té tradicional no es posible en este momento debido a las regulaciones. Pedimos a cada buceador que lleve sus propias bebidas y/o bocadillos al lugar de buceo. Está prohibido compartir comida o bebida a no ser que se conviva en el mismo domicilio.
    7. El pago se hará con tarjeta de crédito o transferencia si es posible. Aceptaremos dinero en efectivo si es necesario, pero recomendamos encarecidamente utilizar un pago electrónico.
ANULACIÓN

Por favor, tenga en cuenta que si sufre alguno de los síntomas relacionados con COVID-19, le rogamos que se abstenga de acercarse al Centro de Buceo: Fiebre, tos, cansancio o dolor muscular, problemas respiratorios, dolores de garganta, infecciones pulmonares, dolores de cabeza, pérdida del gusto, diarrea.

    1. Si necesita cancelar debido a los síntomas del virus de la Corona, por favor no venga al centro. Simplemente llame o envíe un mensaje y le reembolsaremos las inmersiones no utilizadas.
    2. Los reembolsos o pagos pendientes serán liquidados por teléfono o en línea por tarjeta o transferencia bancaria.
Descargar documentos útiles
PROTOCOLO DE SEGURIDADDescargar documento
Primeros auxilios y CovidDescargar documento
DAN Recomendaciones - Covid 19Descargar documento

Sí, puedes alquilar el equipo. Desinfectamos todo el equipo del centro con líquidos desinfectantes aprobados por el gobierno que también se utilizan en la industria alimentaria. De esta manera nos aseguramos de que incluso los artículos sensibles como las máscaras de buceo y los reguladores son seguros de usar.

Sí, por supuesto. Si viene sin cita previa, por favor espere delante del centro hasta que podamos saludarle con seguridad. Tenemos que asegurarnos de que no hay demasiada gente en el centro a la vez, así que es posible que tenga que esperar un poco.

No. Desinfectamos los reguladores todos los días y al hacerlo remojamos las segundas etapas durante 30 minutos en los líquidos de limpieza aprobados por el gobierno.
Si se siente más cómodo con su propia boquilla, la tenemos en stock y puede comprarla.

Le aconsejamos que traiga su propio suministro de mascarillas. Si no tiene una, tenemos diferentes tipos de mascarillas en el centro que pueden ser compradas por una pequeña cuota para cubrir nuestros gastos.